质量工程师考试真题_质量工程师真题_中级质量工程师真题_初级质量工程师真题

2008年质量专业综合知识（中级）考试真题
　　一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选项中，只有1个量符合题意）
　　1．根据GB/19000—2000标准定义，“质量”是（　　）。
　　A．实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
　　B．一组固有特性满足要求的程度
　　C．产品或服务满足顾客要求的能力
　　D．一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
　　2．在一个组织中，质量教育培训的范围应涉及（　　）。
　　A．质量部门的工作人员　　
　　B．质量专业技术人员
　　C．所有管理人员　　
　　D．全体员工
　　3．组织实施方针目标管理时，确定的目标要（　　）。
　　A．符合现实目标、易于达到　　
　　B．高于现实目标、具有挑战性
　　C．低于现实目标，使员工有成就感　　
　　D．立足当前经济效益
　　4．GB／T 19580《卓越级效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了自我评价的依据，同时也可用于（　　）。
　　A．认证审核　　
　　B．质量奖评价　　
　　C．合格评定　　
　　D．产品评价
　　5．企业的产品标准，应在（　　）按企业隶属关系到当地标准化行政主管部门和其他有关行政主管部门备案．
　　A．发布前30天　　
　　B．发布后3个月内
　　C．发布后30天内　　
　　D．发布后一年内
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　　二、多项选择题（共40题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得0．5分）
　　31．根据GB／T 19000—2000标准的定义，产品的通用类别包括（　　）。
　　A．硬件　　
　　B．服务
　　C．流程性材料　　
　　D．软件
　　E．信息
　　32．方针目标管理的特点包括（　　）。
　　A．强调过程管理　　
　　B．强调系统管理
　　C．强调重点管理　　
　　D．注重自我管理
　　E．注重措施管理
　　33．关于全面质量管理的含义，说法正确的有（　　）。
　　A．是企业管理的唯一途径　　
　　B．是以质量为中心的综合管理
　　C．管理的目标只针对产品质量　　
　　D．足以全员参与为基础的管理
　　E．是全面运用各种管理技术和方法的管理
　　34．质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括（　　）。
　　A．制定质量方针和质量目标　　
　　B．分配质量职责
　　C．分析生产成本　　
　　D．组织质量改进活动
　　E．建立薪酬体系
　　……
　　三、综合分析题（共30题，每题2分，由单选和多选组成-错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得0.5分）
　　（一）
　　某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境．降低成本，决定推行质量成本管理。厂质量部制定了质量成本核算内容和管理办法．并研究了各项质量成本的归类。
　　71．可列入质量成本管理控制范围的项目有（　　）。
　　A．电视机零部件采购费　　
　　B．质量管理体系审核费
　　C．顾客满意调查费　　
　　D．进货检验费
　　72．属于预防成本的项目有（　　）。
　　A．供应商评价费　　
　　B．试验、检验装置调整费
　　C．产品售后服务保修费　　
　　D．质量培训费
　　73．发球鉴定成本的项目有（　　）。
　　A．顾客需求调查费　　
　　B．质量审核费
　　C．产品责任费　　
　　D．顾客满意调查费

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